Hace unos días, informamos sobre un usuario de Newegg que realizó una compra de nada mas y nada menos que una RTX 4090 pero en vez de recibir una tarjeta gráfica, recibió una caja llena de pesas. Afortunadamente para la persona involucrada, la compañía le ha dado un reembolso completo.
Esta extraña historia comenzó la semana pasada, cuando un usuario de Reddit publicó una foto mostrando que lo que recibió dentro de la caja de una RTX 4090 eran pesas. El post también afirmaba que al quejarse con Newegg, este le bloqueó su cuenta. La cuenta se habría suspendido durante unos días mientras se realizaba una investigación, como es la práctica estándar de Newegg cuando se trata de casos de fraude.
Hey guys, check out my new 4090. Side note, Newegg seems to have locked my account instead of responding, so that’s cool.
by u/NuclearInnardsBeep in pcmasterrace
El jefe de relaciones públicas de Newegg, Eric Wein, dijo que «no se pudo determinar la fuente del robo» por lo que el cliente recibió un reembolso completo y su cuenta se restableció.
«El paquete fue pesado tanto en Newegg como por el transportista. Su peso era el mismo en ambos momentos, el peso estándar de una RTX 4090», escribió Wein. Confirmó que este ha sido un caso único.
Esta situación trajo algunos argumentos acalorados. Muchas personas plantearon sus dudas sobre si se trataba de una estafa, destacando discrepancias aparentes, como la falta de marcas en la parte interna de la caja debido a las pesas. Curiosamente, el usuario dijo haber tomado fotos de las esquinas dañadas de la caja, ya que iba a quejarse con Newegg sobre el estado del empaque.
Esta no es la primera vez que alguien afirma haber recibido mal un producto. En junio de este año, un usuario de Best Buy compró una MacBook en una de sus tiendas, solo para recibir una caja vacía. Estos incidentes, independientemente de su veracidad, han avivado el fuego de una comunidad que busca proveedores confiables.
